Technical Service

In unseren Händen ist Ihre Immobilie gut aufgehoben

Der Bereich Technical Service, als einer der Teilbereiche des Facility Managements, beinhaltet alle haus- meisterlichen Tätigkeiten sowie die technische Betreuung. Da wir unseren Kunden mehr als nur haus- meisterliche Serviceleistungen anbieten, haben wir diesen Bereich Technical Service genannt.

Gemeinsam mit unseren Auftraggebern erarbeiten wir vor jedem Neuauftrag ein individuelles Bewirtschaftungs- konzept, welches genauestens auf die Bedürfnisse des zu betreuenden Gebäudes zugeschnitten wird.

Jedes Projekt besitzt seinen eigenen Projektleiter der für die Koordination, Planung und das Controlling verantwortlich ist und gleichzeitig als Ansprechpartner für unsere Kunden fungiert. Auf Grundlage dieses Bewirtschaftungskonzeptes stellt der verantwortliche Projektleiter schließlich ein Team von erfahrenen Mitarbeitern zusammen, das sich dauerhaft um eine professionelle hausmeisterliche und technische Bewirtschaftung, des zu betreuenden Gebäudes, kümmert.

Einige Leistungen und Ziele

• Entwicklung bedarfsgerechter Servicekonzepte
• Präventive Instandhaltung und Wartungsplanung
• Organisation und Steuerung der Servicepartner
• Wertsteigerung einer Immobilie
• Kosten- und ressourcensparendes Arbeiten
• Überwachung von Fachfirmen sowie die anschließende Abnahme der getätigten Arbeiten in Zusammenarbeit mit dem Property Management
• Kleinere Reparaturmaßnahmen
• Ansprechpartner für die Mieter
• Überwachung der Gebäudetechnik
• Brandschutzbeauftragter
• Winterdienst
• Und vieles mehr...

Qualitätsmanagement

Um unseren Auftraggebern eine permanente Qualität und Transparenz in der Abrechnung zu gewährleisten und die Mieter dauerhaft zufrieden zu stellen wird jedes Projekt durch den verantwortlichen Projektleiter kontrolliert und koordiniert. Hierzu zählen unter anderem eine dokumentierte Leistungskontrolle, ein enger Kontakt zu unseren Auftraggebern und wiederkehrende Mitarbeiterschulungen. Zusätzlich erhält jeder unserer Mitarbeiter ein wöchentliches Leistungsverzeichnis mit den zu erledigenden Arbeiten. In diesem Leistungsverzeichnis muss jeder Mitarbeiter alle ausgeführten Arbeiten abzeichnen, Zusatztätigkeiten und Sonderleistungen eintragen, so dass unsere Kunden ein höchstes Maß an Transparenz erhalten.

Referenzen

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